Metodi di Pagamento
Questa sezione descrive le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza applicate alle transazioni e le informazioni essenziali relative a rimborsi e assistenza.
1. Strumenti di pagamento accettati
Attualmente è possibile completare gli acquisti utilizzando esclusivamente:
Visa
Mastercard
Tutte le operazioni vengono effettuate in euro (€).
Non sono previsti pagamenti in contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.
2. Sicurezza delle transazioni
I pagamenti vengono elaborati tramite circuiti certificati e sottoposti a controlli tecnici dedicati, tra cui:
trasmissione cifrata TLS/SSL per la protezione dei dati
gateway conformi allo standard PCI-DSS
assenza di memorizzazione di numero carta, data di scadenza o codice CVV
Il trattamento delle informazioni personali segue quanto previsto dal GDPR, con criteri di liceità, trasparenza e riservatezza.
3. Importi visualizzati e composizione del prezzo
Gli importi mostrati durante il checkout includono:
IVA italiana al 22%
oneri doganali e spese di sdoganamento secondo modalità DDP
La somma indicata nella pagina di pagamento rappresenta il totale dovuto per l’ordine, senza costi aggiuntivi successivi.
4. Procedura di pagamento
Per completare un acquisto è necessario:
verificare articoli, indirizzo di consegna e importo complessivo
selezionare Visa o Mastercard
inserire i dati della carta e il nome del titolare
confermare l’operazione
Al termine della procedura viene inviata una comunicazione di conferma via email.
In caso di esito negativo, è possibile riprovare con un’altra carta oppure contattare l’assistenza.
5. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
La carta deve risultare attiva al momento dell’elaborazione.
Tempi indicativi:
avvio del rimborso: entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma
accredito bancario: generalmente 10–15 giorni lavorativi, in base ai circuiti finanziari
Se l’importo non risulta visibile oltre tale periodo, è possibile richiedere una verifica fornendo numero ordine e prova di pagamento.
6. Assistenza clienti
Per domande relative a pagamenti o addebiti:
Indirizzo
310 OTERO LN LEXINGTON SC 29073 9763
Telefono
+1(585) 301-7847
Email
aide@luxeshackzz.com
Orari di assistenza
Dal lunedì al venerdì, 08:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)