Contattaci

Questa pagina fornisce i riferimenti di contatto e le informazioni operative utili per richieste prima dell’acquisto, aggiornamenti sugli ordini e assistenza successiva.

L’obiettivo è facilitare una comunicazione chiara e ordinata durante tutte le fasi dell’esperienza di acquisto.

1. Dati di contatto

Per qualsiasi necessità è possibile utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo
310 OTERO LN LEXINGTON SC 29073 9763

Telefono
+1(585) 301-7847

Email
aide@luxeshackzz.com

Orari di assistenza
Dal lunedì al venerdì, 08:00 – 12:30 / 14:00 – 18:00 (CET)

Le richieste vengono gestite durante l’orario lavorativo indicato.

2. Tempistiche dei rimborsi

Dopo l’approvazione della richiesta di rimborso:

la procedura viene avviata verso l’istituto bancario entro 1–3 giorni lavorativi
l’accredito può richiedere in genere da 10 a 15 giorni lavorativi, in base ai tempi tecnici del circuito di pagamento

Le tempistiche effettive dipendono dal sistema bancario utilizzato.

3. Comunicazioni e assistenza

Ogni messaggio ricevuto viene preso in carico per fornire chiarimenti su ordini, pagamenti o procedure post-vendita.

I suggerimenti inviati dagli utenti contribuiscono al miglioramento continuo dei contenuti informativi e dei processi di supporto.